昨日(5月22日)小紅書上有一則關於國泰空姐涉嫌歧視非英語乘客的帖文，並且附有錄音，而該發帖者是該班機的乖客，眼見有空姐涉嫌歧視非英語乘客，而在小紅書上發帖，發帖者表示已就事件向國泰作出投訴。

發帖者指該班機為國泰航空CX987航班，由成都飛往香港，其選座為後排，而事件發生於後排。發帖者指，自坐下的一刻開始，就聽到有幾名國泰空姐以英語、粵語抱怨，而內容均涉嫌對非英語乘客作出歧視，故發帖者將他們的對話內容錄音，以作證據。

據涉嫌歧視的錄音內容有數句：

「If you cannot say blanket in English, you cannot have it」(若你不懂毛毯英語怎樣說，你就不會有毛毯)

「Carpet is on the floor.」(地毯是在地面上的)

發帖者猜這句，是前排的乘客努力地以自己所懂得的英文單字，試圖向空姐拿取毛毯，但遭到取笑用錯字。

另外，發帖者指，還有個老人起飛後沒多久，抱著小孩上廁所。空姐在後面，先用粵語廣播「安全信號燈還未熄滅,請回到座位」，然後用粵語跟她同事說：「他們聽不懂人話」。

最終，發帖者認為這是赤裸裸地言語歧視，故下機前向艙務長說明情況，並表示作出正式的投訴。

事件及至昨晚，國泰航空在官方微博發聲明，指已知悉有關旅客在國泰航班CX987上的不愉快經歷，對此深表歉意。國泰並表示，一直以來致力於為旅客提供高品質的服務，對於此次事件高度重視，並指已經聯繫相關旅客進一步了解情況，並會進行嚴肅調查處理。

而發帖者於最新的帖文中表示，國泰航空小紅書賬號私信了發帖者，稱想要進行進一步了解情況，而隨後發帖者指，於今早(5月23日)的11:45分，國泰航空總部Head of Customer T先生及客艙乘務總負責人V先生進行了電話溝通，指他們表明，國泰航空總部已經成立調查小組，並且於今早高層對於此事召開了會議。而發帖者表示，調查於這周內會有進展。

事件最新的發展，國泰涉事空中服務員已停職，並指3日內公布處理結果。

正所謂「語言無分貴賤」，各國各地均有自己的語言，並沒有高低之分，有高低之分的是人之所為而已，而今次有空姐涉歧視非英語乘客，絕對不可取！如此事經調查後涉及言語歧視，一定要作出嚴懲整治！

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